Aviso legal
INFORMACIÓN LEGAL Y
CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB Y SUS PRESTACIONES.
1. SITIO WEB, SU TITULAR Y
USUARIOS.
1.1. Objeto:
La presente información y las condiciones que se establecen a continuación se
refieren y regulan la utilización del sitio web de internet (en lo sucesivo,
“el Sitio Web”) al que se accede mediante el presente
dominio
;
y otros que en el futuro se incorporen.
1.2. Identificación del
titular:
El Portal y sus dominios pertenecen a 11848 (en lo sucesivo, “11848”) Ludico Business S.L. C.I.F. B-83766832. Domicilio en Odonel 16 2º derecha 28009, Madrid. La actividad de 11848
está sometida a la CMT y dispone de la debida autorización para realizar su
actividad (art. 10 LSSI).
1.3. Atención al usuario:
Existe a disposición del usuario un Departamento de Atención al usuario con el
que puede contactarse mediante la dirección postal ya indicada o a través del
formulario de contacto.
1.4.El
acceso y/o uso de este portal atribuye la condición de “usuario”, que acepta,
desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones aquí reflejadas. La navegación por
algunas páginas de este portal implica la aceptación de las condiciones que regulen
la utilización y/o contratación de servicios específicos ofrecidos a los
Usuarios a través de esta web, que serán debidamente advertidos al usuario
previamente a su utilización.
Determinadas prestaciones del sitio web pueden estar sometidas a Condiciones
Particulares que complementarán las presentes Condiciones Generales y, en su
caso, serán de aplicación preferente. La utilización de cualquiera de las
prestaciones del sitio web supone la aceptación plena de todas y cada una de
las presentes Condiciones Generales así como de las
Condiciones Particulares que, en su caso, se establezcan. En cualquier momento,
y sin necesidad de previo aviso, 11848 podrá denegar la utilización del sitio
web en caso de incumplimiento de las Condiciones Generales o Particulares.
1.5. Si el Usuario tiene
su residencia en España, declara que es mayor de edad, o en caso contrario, que
cuenta con el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales,
los cuales serán considerados como responsables de los actos que lleven a cabo
los menores o demás personas a su cargo, conforme a la normativa vigente.
2. CONDICIONES GENERALES.
2.1. Compromiso del
usuario:
El Usuario que acceda al Portal se compromete a la correcta utilización de
cuantas prestaciones se encuentran en el mismo, de conformidad con la
legislación vigente que fuera aplicable, la moral y buenas costumbres
generalmente aceptadas, y el orden público, las presentes Condiciones Generales
y, en su caso, las Condiciones Particulares vigentes, absteniéndose de realizar
cualquier acto que pudiera ir en contra de los intereses de 11848 o de
terceros. En particular, y a modo de ejemplo, el USUARIO se compromete a no
proporcionar ni publicar información que, de cualquier forma:
• 1. contravenga, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y
libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los tratados
internacionales y en el resto del Ordenamiento Jurídico;
• 2. induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias,
difamatorias, violentas o en general, contrarias a la ley, a la moral, a las
buenas costumbres y orden público;
• 3. induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o ideas discriminatorias
por razón del sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;
• 4. sea falsa, ambigua, inexacta, extemporánea, o que de cualquier forma pueda
inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del
vendedor;
• 5. viole los secretos empresariales o la confidencialidad pactada con
terceros;
• 6. sea contraria a las leyes de propiedad intelectual o industrial
pertenecientes a terceros, de publicidad ilícita o engañosa, y de competencia
desleal.
11848 retirará de su portal web los datos o la información facilitada por el
USUARIO, sin necesidad de previo aviso, en los siguientes casos:
• Cuando llegue al conocimiento de 11848 que un tribunal u órgano
administrativo competente haya declarado la ilicitud de los datos o de la
información, o que lesionan los derechos de un tercero susceptibles de
indemnización.
• Cuando un tribunal u órgano administrativo competente haya ordenado retirarla
o impedir que se acceda a dicha información.
• Cuando llegue al conocimiento de 11848 por cualquier medio que la actividad o
la información facilitada es ilícita o lesiona bienes o derechos de un tercero
susceptibles de indemnización.
• Cuando 11848 sea notificada por parte de un tercero afectado por posibles
infracciones en materia de protección de datos, derechos de la sociedad de la
información, derechos de autor, políticas de confidencialidad o secreto de
empresa, etcétera.
• Cuando el USUARIO incumpla las presentes Condiciones de Uso.
2.2. Naturaleza de las
prestaciones:
El acceso al Portal y sus prestaciones es, en principio y salvo que se indique
lo contrario, gratuito. La presencia de un producto o servicio en el sitio web
puede tener un carácter temporal muy limitado. En este sentido, 11848 no
garantiza la permanencia indefinida de sus prestaciones, ni la realización de
copias de seguridad sobre sus contenidos, ni el mantenimiento de las condiciones
de gratuidad. El usuario no tendrá por lo tanto derecho a reclamar la
restitución de acceso, contenidos, documentos, condiciones, u otro tipo de
datos. 11848 se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las
modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir
o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma
como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.
2.3. Responsabilidades.
La información publicada en la presente Web tiene carácter informativo y ha
sido recabada de los terceros titulares de dicha información. 11848 procura que
en todo momento la información facilitada sea exacta y esté actualizada pero no
se responsabilizará de la exactitud, adecuación, integridad o veracidad de la
información proporcionada, la cual sólo se limitará a publicar; ni por los
daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de la falta de disponibilidad o
de continuidad del funcionamiento de los servicios ofertados en el sitio web.
11848 no asume responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier tipo que
se puedan ocasionar a los usuarios por causas que resulten absolutamente ajenas
a su voluntad o ámbito de actuación, y a modo de ejemplo cuando concurran,
entre otras, las siguientes circunstancias:
• 11848 no asume ninguna responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier
tipo debidos a incidencias o interrupciones en el normal funcionamiento de su
sistema, que sean ajenas a su voluntad y/o control, y en particular, aunque no
exclusivamente, por las que puedan deberse a las incidencias o interrupciones
en el normal funcionamiento de la conexión a las redes o por causas técnicas, o
de cualquier tipo de virus u otro elemento que pueda producir alteraciones en
el sistema informático, ni tampoco de los daños y perjuicios que los mismos
puedan causar al hardware o software de los usuarios.
• 11848 no garantiza la infalibilidad ni efectividad de los servicios
ofrecidos, ni tampoco la comercialidad e idoneidad de la información de su Web
para una finalidad concreta.
• 11848 no garantiza la privacidad y la seguridad en la utilización de sus
servicios por parte de sus usuarios.
• 11848 no asume ninguna responsabilidad sobre la información y datos que para
su difusión le facilite el USUARIO ni sobre la veracidad o exactitud de los
mismos.
11848 igualmente se reserva el derecho de interrumpir parcial o totalmente el
servicio sin previo aviso con motivo de actualización de sus servicios o de
cambios técnicos o averías.
2.4. Propiedad intelectual
e industrial:
I. 11848 es titular de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual
de esta web y de los elementos y contenidos de la misma, a excepción de
aquellos derechos que no son propiedad de esta empresa y que pertenecen a sus
respectivos titulares de la forma en que son reconocidos en la web. Se entiende
en adelante por “contenidos”, los archivos de datos, textos, gráficos, dibujos,
diseños, códigos, software, fotografías, imágenes, expresiones e informaciones,
así como cualquier otra creación protegida por las leyes nacionales y los
tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial.
II. Todos los nombres de productos, compañías, marcas y logotipos que aparezcan
en la presente web pertenecen a sus respectivos propietarios o titulares,
tengan o no el símbolo © de Copyright o ® marca registrada.
El USUARIO reconoce que aquellos contenidos que no sean propiedad de 11848 son
responsabilidad exclusiva de la persona o sociedad que los haya generado.
III. El contenido de esta Web está protegido por las leyes de propiedad
industrial e intelectual. El USUARIO no podrá por tanto modificar, transmitir,
distribuir, reutilizar, reenviar o usar la totalidad o parte del contenido de
la web para fines públicos o comerciales sin la expresa autorización de 11848 o
de los propietarios o titulares de los mencionados contenidos, en virtud de
contrato independiente.
El USUARIO no podrá emplear marcas, nombres comerciales o logotipos de
compañías en que pueda o pretenda causar confusión acerca del propietario o
usuario autorizado de dichos signos distintivos.
11848 declina toda responsabilidad con respecto a la publicación fraudulenta
por parte de personas no autorizadas de páginas o portales de internet o
similares que utilicen la marca y denominación comercial de 11848 con el fin
efectuar actos de confusión o denigratorios en perjuicio de 11848 y sus
usuarios. 11848 se reserva todas las acciones legales a su alcance para
perseguir y reclamar las correspondientes sanciones e indemnizaciones por daños
y perjuicios a cuantos intervengan, directa o indirectamente, en las citadas
acciones de fraude y vulneración de los legítimos derechos e intereses de 11848
y sus usuarios.
IV. En ningún caso, el uso o acceso al Portal o a los servicios que se ofrecen
supone atribuir al usuario derecho alguno sobre tales contenidos. No obstante,
11848 otorga al USUARIO una licencia personal, intransferible y no exclusiva,
para utilizar el software que 11848 le proporciona como parte de los servicios
que se le ofrecen. Esta licencia tiene como única finalidad permitir al USUARIO
utilizar y recibir los servicios prestados por 11848, conforme a lo permitido
en el presente contrato.
El USUARIO puede transferir el contenido de la web a su terminal, pero 11848 no
le transfiere la propiedad de su software. El USUARIO es el propietario del
soporte en el que el software es utilizado, pero es 11848 quien retiene todos
los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el software.
Cualquier uso no autorizado del software o del contenido puede violar las leyes
de propiedad intelectual, propiedad industrial, derechos personales, derechos
de publicidad y de comunicación, marcas, así como otras normativas aplicables.
V. 11848 hará valer todos los derechos que las leyes contemplan, mediante el
ejercicio de las acciones civiles y penales que pudieran corresponder contra
aquellos que lesionen sus derechos.
VI. El USUARIO conservará todos los derechos que le correspondan en relación
con los contenidos que pueda facilitar o publicar en el portal. Al remitir
tales contenidos el USUARIO otorgará a 11848 una licencia permanente,
intransferible y no exclusiva, para publicar, facilitar y distribuir tales
contenidos a otros usuarios dentro de los límites y bajo las directrices
marcadas por el propio USUARIO.
El USUARIO es el responsable único de los contenidos que él mismo pueda crear,
transmitir o mostrar en el portal mientras utilice sus servicios.
2.5. Enlaces
hipertextuales (links):
La introducción de enlaces hipertextuales al Portal deberá respetar las
siguientes condiciones: (i) no se realizarán manifestaciones o indicaciones
falsas, inexactas o incorrectas sobre 11848 y sus servicios; (ii) el enlace únicamente permitirá el acceso al portal de
11848, pero no podrá reproducirlos de ninguna forma. 11848 se reserva el
derecho de no permitir el enlace; (iii) salvo
autorización expresa por parte de 11848, no se declarará ni dará a entender que
11848 ha autorizado el enlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma
los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición de la página web
en la que se establece el enlace; (iv) la página web
en la que se establezca el enlace no contendrá ninguna marca, nombre comercial,
rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos
distintivos pertenecientes a 11848, salvo los signos que aparezcan en el URL;
(v) la página web en la que se establezca el enlace no contendrá informaciones
o contenidos ilícitos, así como tampoco contendrá contenidos que violen
cualesquiera derechos de terceros; (vi) El establecimiento del enlace no
implica en ningún caso la existencia de relaciones entre 11848 y el propietario
de la web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de
11848 de sus contenidos o servicios allí ofrecidos puestos a disposición del
público.
Los enlaces hipertextuales que, incluidos en el sitio web, tienen por objeto
poner en conocimiento del Usuario la existencia de otras fuentes de información
sobre la materia en Internet y facilitar la búsqueda de información, por lo que
en ningún caso suponen una sugerencia, invitación o recomendación para la
visita de los lugares de destino. 11848 declina toda responsabilidad con
respecto al resultado.
3.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Las presentes condiciones quedan sujetas a la legislación española. La
resolución de cualquier tipo de litigio suscitado por causa de la utilización
del sitio web y la aplicación de las presentes condiciones se somete a los
Juzgados y Tribunales de la Villa de Madrid (España).
4.- CLAÚSULA PARA ACCESO AL SERVICIO
De acuerdo a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de
Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos
personales que facilite a través de los formularios de la presente página web
serán incluidos en los ficheros de datos de carácter personal que 11848 Nueva
Información Telefónica S.A.U. (en adelante 11848) tiene debidamente inscritos
ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Asimismo, los datos personales serán tratados con la finalidad de resolver la
solicitud que nos pueda plantear a través del formulario, así como para mejorar
los servicios de información telefónica prestados por la Entidad.
Adicionalmente, y con la misma finalidad, 11848 le informa y usted consiente la
comunicación de dichos datos a otras empresas del grupo 11848.
Con respectos a las personas físicas, 11848 les ofrece la opción ejercitar los
derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición que la Ley Orgánica
15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal les
confiere, remitiendo el modelo de formulario para la gestión de derechos ARCO
que le facilitamos (descargar modelo) a la siguiente dirección postal, Odonel 16 2º derecha 28009, Madrid, o a través de la
siguiente dirección de correo electrónico consultas@telefono11848.com. Dicho
modelo deberá ir acompañado de una fotocopia del Documento Nacional de
Identidad y referenciado con la frase “Protección de Datos”.
Con respecto a los representantes o personas de contacto de personas jurídicas,
podrán solicitar a 11848 el alta, la baja o la modificación de los datos de su
empresa, a través del envío del modelo de formulario para la gestión de ABM que
le facilitamos (descargar modelo), a la siguiente dirección postal, , Odonel 16 2º derecha 28009, Madrid, o mediante el envío de
un correo electrónico con dicho modelo adjunto a la siguiente dirección de
email: consultas@telefono11848.com. Dicho modelo deberá ir acompañado de un
justificante de la representación de la empresa, de una fotocopia del Documento
Nacional de Identidad y referenciado con la palabra “ABM”.
Por último, conviene recordar que estas Condiciones particulares de acceso al
servicio se completan con las Condiciones Generales de Uso.
5.- PROTECCIÓN DE DATOS
5.1. Fichero y finalidad:
De acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de
Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD), los datos de
carácter personal que los usuarios de la página web faciliten a 11848 Adding servicios inteligentes, S.L (EN ADELANTE 11848) a
través de la misma, serán incorporados a un fichero titularidad de 11848 que
está debidamente inscrito ante la Agencia Española de Protección de Datos. Los
datos personales recabados serán tratados con la finalidad de gestionar
debidamente la solicitud realizada por el usuario, así como para mejorar la
calidad del servicio de consulta telefónica ofrecido por 11848. Asimismo, los
datos de los usuarios registrados serán utilizados para generar estadísticas
internas en relación al acceso y uso de la página web.
Por último, los datos de los usuarios podrán ser cedidos a otras empresas del
grupo 11848 para la ejecución de servicios relacionados con las prestaciones de
la página web, así como con la finalidad de mejorar la calidad del servicio
ofrecido.
5.2. Niveles de seguridad:
11848 adopta los niveles de seguridad que vienen establecidos en el Real
Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de
desarrollo de la LOPD. No obstante, 11848 no asume ninguna responsabilidad por
los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros pueden causar en
los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del usuario.
5.3. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición:
El usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y
oposición que la LOPD le confiere, remitiendo el modelo de formulario para la
gestión de derechos ARCO que le facilitamos (descargar modelo) a la siguiente
dirección postal, Odonel 16 2º derecha 28009, Madrid,
o a través de la siguiente dirección de correo electrónico
info@ludicobusiness.com. Dicho modelo deberá ir acompañado de una fotocopia del
Documento Nacional de Identidad y referenciado con la frase “Protección de
Datos”.